Politique d’expédition

Chez Hausert, nous pensons que commander des articles de mode en ligne doit être une expérience fluide, agréable et sans souci. Chaque expédition est soigneusement planifiée pour garantir que vos articles vous parviennent en parfait état, sans aucune complication inutile.

Nous livrons exclusivement en France. Tous les frais de port sont pris en charge pour les commandes expédiées dans le pays. Chaque commande est soigneusement préparée avant de quitter nos locaux.

Traitement des commandes et délais de livraison

• Traitement des commandes : les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés
• Délai d'expédition : la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition
• Délai de livraison total estimé : votre commande arrive généralement sous 4 à 9 jours ouvrés

Les commandes passées les jours ouvrables avant 15 h 00 (GMT+01:00), heure d'Europe centrale (Paris), sont traitées le jour même. Les commandes passées après 15 h 00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter ces délais. Cependant, des retards peuvent parfois survenir pendant les périodes de forte affluence ou en raison de circonstances imprévues liées à l'expédition ou à la logistique. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé de l'état de votre livraison.

Service client

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse info@hausert.com