Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site web https://hausert.com/ (ci-après le « Site »), exploité par Hausert, dont le siège social est situé au 11 Vla Dufresne, 75016 Paris, France. Ces conditions s’appliquent également aux produits et services proposés via le Site. En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être légalement lié par ces conditions.

Nom de l’entreprise : Hausert
Adresse : 11 Vla Dufresne, 75016 Paris, France
Email : info@hausert.com

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Aucune inscription n’est nécessaire pour naviguer sur le Site. Pour acheter des produits ou utiliser certains services, vous devez vous enregistrer et accepter ces conditions. Hausert propose des articles de mode via le Site. Ces conditions définissent les droits et obligations entre Hausert et ses utilisateurs. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le Site ou nos services.

Le terme « nous », « notre » et « nos » fait référence à Hausert. Les nouvelles fonctionnalités, mises à jour ou services ajoutés au Site sont également soumis à ces conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Hausert peut modifier ces conditions à tout moment, et les changements prennent effet dès leur publication. Le Site est exploité avec l’infrastructure technique de Shopify Inc.

SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE
En acceptant ces conditions, vous confirmez que vous avez la pleine capacité juridique selon la législation de votre pays de résidence, ou le consentement parental/tuteur si vous êtes mineur. L’utilisation illégale du Site ou la violation de réglementations, y compris les droits d’auteur, est interdite. L’introduction de virus ou de logiciels malveillants est strictement prohibée. Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de limiter l’accès au Site ou à certains services à toute personne à notre discrétion. Les informations (hors données de paiement) peuvent être transmises sur divers réseaux et adaptées à des exigences techniques. Les informations de paiement sont toujours chiffrées. Vous ne pouvez pas reproduire, vendre ou exploiter une partie du Site, des services ou des contacts sans autorisation écrite. Les titres de section sont donnés pour la commodité et n’affectent pas l’interprétation.

SECTION 3 – PRÉCISION DU CONTENU
Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations présentes sur le Site. Tout contenu est fourni à titre informatif et ne remplace pas un conseil personnalisé. Certains contenus peuvent être dépassés et sont conservés pour référence. Nous pouvons mettre à jour le contenu mais n’y sommes pas obligés. Il est de votre responsabilité de vérifier les changements sur le Site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DES PRODUITS ET PRIX
Tous les prix peuvent changer à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre des services, des produits ou des sections du Site à notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables des changements de prix ou interruptions de services.

SECTION 5 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Certains articles peuvent être exclusifs au Site et soumis à disponibilité. La politique de retour régit les retours et échanges. Nous affichons les produits avec précision, mais les couleurs peuvent varier selon l’écran. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines zones ou groupes et de modifier les détails produits à tout moment. Les offres sont nulles là où elles sont interdites par la loi. Nous ne garantissons pas que les produits répondront à vos attentes personnelles ni que tous défauts seront corrigés.

SECTION 6 – COMPTE ET INFORMATIONS DE PAIEMENT
Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion. Les quantités par individu, foyer ou commande peuvent être limitées. Les clients concernés seront contactés via les informations fournies. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement.

SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Nous pouvons offrir l’accès à des outils ou services de tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Vous acceptez que ces outils sont fournis « tels quels » sans garanties. Leur utilisation est à vos risques. Vérifiez les conditions et politiques de tout tiers avant utilisation. Les futures fonctionnalités sont également soumises à ces conditions.

SECTION 8 – LIENS ET CONTENUS TIERS
Le Site peut contenir du contenu ou des offres de tiers. Les liens externes sont fournis à titre informatif, et nous déclinons toute responsabilité pour leur contenu ou actions. Vérifiez les conditions et politiques des sites tiers avant toute interaction. Les réclamations concernant des produits tiers doivent être adressées directement aux fournisseurs concernés.

SECTION 9 – CONTENUS ET RETOURS D’UTILISATEURS
Si vous soumettez du contenu (avis, suggestions, participations à concours), vous nous accordez le droit illimité de l’utiliser, reproduire, publier et distribuer sous toutes formes. Nous ne sommes pas tenus de garder ce contenu confidentiel, de le rémunérer ou de répondre. Nous pouvons supprimer tout contenu jugé inapproprié, offensant, diffamatoire, obscène ou illégal. Vous garantissez que vos contenus ne violent aucun droit tiers, ne contiennent aucun logiciel malveillant et ne sont pas trompeurs. Vous êtes responsables de vos contributions. Nous déclinons toute responsabilité pour les contenus générés par les utilisateurs ou tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
Toutes les informations personnelles fournies via notre boutique en ligne sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS ET OMISSIONS
Le Site peut contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions, notamment sur les produits, prix, promotions, frais d’expédition, délais ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger, mettre à jour ou annuler des commandes en cas d’erreurs, à tout moment et sans préavis. Nous ne sommes pas tenus de clarifier ces informations, sauf obligation légale. La date de mise à jour ne garantit pas que tout le contenu est actualisé.

SECTION 12 – USAGES INACCEPTABLES
Il est strictement interdit :
(a) d’enfreindre la loi ou encourager d’autres à le faire ;
(b) de violer les droits de propriété intellectuelle ;
(c) de harceler, insulter ou discriminer autrui ;
(d) de diffuser de fausses informations ;
(e) de distribuer virus ou logiciels malveillants ;
(f) de collecter des données personnelles sans autorisation ;
(g) de spammer, phisher ou scraper ;
(h) d’utiliser le Site à des fins immorales ou offensantes ;
(i) de contourner ou altérer les mesures de sécurité.
Nous pouvons restreindre l’accès aux utilisateurs violant ces conditions.

SECTION 13 – RESPONSABILITÉ ET GARANTIES
Nous ne garantissons pas un fonctionnement sans interruption ni exempt d’erreurs. Les résultats obtenus via le Site ne sont pas assurés. L’utilisation du Site se fait à vos risques. Tout contenu est fourni « tel quel » sans garanties expresse ou implicite, y compris de qualité, durabilité ou conformité. Hausert et ses partenaires ne sont pas responsables des dommages directs ou indirects, pertes de données ou coûts de remplacement. Les limites légales de responsabilité s’appliquent.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Hausert, ses affiliés et employés contre toute réclamation ou frais résultant de votre violation des conditions, loi ou droits tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, le reste des conditions continue de s’appliquer pleinement.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations avant résiliation restent valables. Vous pouvez cesser d’utiliser le Site à tout moment. En cas de violation, nous pouvons résilier votre accès sans préavis.

SECTION 17 – ACCORD COMPLET
Ces conditions, avec toutes les politiques référencées, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Hausert. Les ambiguïtés ne seront pas interprétées contre le rédacteur.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE
Ces conditions sont régies par les lois de la France.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Hausert se réserve le droit de modifier ces conditions en les publiant sur le Site. L’utilisation continue du Site constitue votre acceptation des modifications.

SECTION 20 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Chez Hausert, nous voulons que chaque commande soit une expérience sereine et agréable. Si un article ne correspond pas pleinement à vos attentes, notre politique de retour a été pensée pour rester simple, claire et équitable, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.

Délai de retour
Vous disposez de 60 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.

Conditions d’éligibilité
Les articles retournés doivent être inutilisés, en parfait état et renvoyés dans leur emballage d’origine, avec tous les éléments inclus lors de la réception.

Frais et conditions
Aucun frais de restockage n’est appliqué.
Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
Nous recommandons fortement l’utilisation d’un mode d’envoi avec suivi afin de garantir une réception sécurisée de votre colis.

Comment effectuer un retour
Pour démarrer une demande de retour, il suffit de contacter notre service client par email à info@hausert.com en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous accompagnera avec attention à chaque étape.

Échanges
Les échanges sont possibles sur demande. Indiquez simplement votre souhait lors de votre prise de contact par email.

Remboursements
Une fois les articles retournés reçus et inspectés, le remboursement est traité dans un délai de 7 jours ouvrables.
Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, quelques jours supplémentaires peuvent être nécessaires avant que les fonds apparaissent sur votre compte.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à propos d’un retour ou d’un remboursement, notre équipe reste à votre écoute à tout moment via info@hausert.com. Nous sommes toujours ravis de vous accompagner.

SECTION 21 – CONTACT
Pour toute question, commentaire ou assistance, contactez-nous :

Nom de l’entreprise : Hausert
Adresse : 11 Vla Dufresne, 75016 Paris, France
Email : info@hausert.com

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Nous vous remercions de faire confiance à Hausert et de célébrer avec nous la mode, l’élégance et votre style unique.